Plan Estratégico del Comercio de Arriondas

Representantes del Gobierno del Principado, el Ayuntamiento de Parres, la Cámara de Comercio, la consultora SEALCO y la Asociación de Profesionales del Comercio de Arriondas presentaron ayer, en la Casa de Cultura de Parres, el Plan Estratégico del Comercio de Arriondas. La iniciativa, puesta en marcha ya en otros muchos concejos, tiene por objeto profesionalizar el sector a través de cursos de formación en gestión y marketing, así como el desarrollo de actividades para impulsar el comercio en la capital parraguesa.

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MISIÓN COMERCIAL A MILÁN

Los responsables de los 6 Planes Estratégicos de Comercio de Asturias acudieron a unas jornadas de escaparatismo e interiorismo.

Los pasados días 5, 6 y 7 de octubre se realizó una “misión comercial a Milán”, en la denominada ciudad de la moda, para conocer de primera mano las nuevas tendencias en escaparatismo e interiorismo, y así poder transmitir dichos conocimientos a los asociados de las 6 entidades participantes. A parte de nuestra asociación, hubo representación de los Planes Estratégicos de Comercio de Cangas de Onís, Cangas de Narcea, Llanes, Villaviciosa y Navia.
Todo ello se engloba dentro de una acción impulsada por la Cámara de Comercio de Oviedo, y financiada por la Dirección General de Comercio del Gobierno del Principado de Asturias, estando representados ambos organismos en dicha acción por sus respectivos directores, así como por una técnica de la Cámara de Comercio.

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ECOSAM PASA CON BUENA NOTA EL EXAMEN

SAMARTÍN DEL REI AURELIO, 10/07/09.

En la mañana de hoy se celebró en Sotrondio la comisión de seguimiento del Plan Estratégico de Comercio de SMRA, a la que acudieron representantes de las administraciones y entidades que conforman esta plan, César Núñez, concejal del Ayuntamiento de SMRA, Julio González Zapico y José Luis Carús, director y jefe de servicio de la Dirección General de Comercio del Principado de Asturias, Pedro Rodríguez, Noelia Flórez y Leticia Fernández, director general y técnicas de la Cámara de Comercio de Oviedo, y Roberto Fernández y Rubén Martín, presidente de Ecosam y gerente del Plan Estratégico de Comercio.

En esta comisión se analizó punto por punto la evolución en el último año de la implantación del Plan Estratégico en aspectos como el desarrollo de campañas de fidelización de clientes, formación, página web, eventos de carácter comercial, acciones de animación comercial, acuerdos alcanzados con entidades, etc.

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Norma Une 175001-1 para la Calidad de Servicio en el Comercio

Con la implantación de esta norma UNE 175001-1 de Calidad de Servicio para Pequeño Comercio, las empresas obtienen la certificación que valida y autentifica su compromiso y profesionalidad en la atención de sus clientes y pone de manifiesto al cliente y al proveedor que tiene ante sí a auténticos profesionales.

Ventajas para los clientes:
• Muestra la preocupación de su establecimiento con la Calidad de Atención al Cliente, mejorando la imagen de los establecimientos comerciales ante el Cliente.
• Es una garantía para el Cliente del servicio que van a percibir: Al ser otorgada por una entidad independiente y ajena al comercio da una imagen de confianza al consumidor.

Ventajas para los proveedores:
• Facilita el acceso a nuevos proveedores. Este reconocimiento garantiza al proveedor que el servicio prestado en el establecimiento aporta un valor añadido a la imagen de marca del producto de que se trate.

Ventajas para el establecimiento:
• Introduce racionalidad a los procesos de venta y mejora la gestión.
• Facilita la mejora continua. Profesionaliza la gestión de los establecimientos haciendo especial hincapié en el desarrollo de los recursos humanos.
• Supone una ventaja competitiva a la empresa frente a su competencia e incentiva su desarrollo. El mayor beneficio de esta diferenciación lo obtienen los primeros establecimientos en conseguir la certificación, ya que una vez que la internalice el cliente la exigirá como un requisito previo a la compra.
• Supone una defensa contra la competencia desleal diferenciándonos claramente de la misma, modificando las formas de trabajar más tradicionales o adquiridas por la inercia del día a día por otras que cumplen con unos estándares de calidad. Por ejemplo haciendo más lineal el circuito de documentos o realizando un seguimiento del cliente que permita conocerle mejor, responder mejor a sus necesidades y por tanto prestarle un mejor servicio.

InnoEmpresa. Principado de Asturias. Bases reguladoras para el año 2009

Resolución de 18 de mayo de 2009, de la Consejería de Industria y Empleo, por la que se establecen las bases reguladoras para la concesión de subvenciones al amparo del programa de apoyo a la innovación de las pequeñas

y medianas empresas (Innoempresa) 2007-2013 en el ámbito de la Comunidad Autónoma del Principado de Asturias.

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ECOSAM PRESENTA SU PÁGINA WEB

En el mismo acto también se presentó la Campaña de Primavera, a través de la cual se entregará a los clientes 10.000 papeletas para sortear cinco premios de 100 € y otras 10.000 para un viaje a Mallorca

SAMARTÍN DEL REI AURELIO

En la mañana de hoy se realizó el acto de presentación de la página web de ECOSAM, conjuntamente con la presentación de la Campaña de Primavera, dos nuevas acciones del Plan Estratégico del Comercio de SMRA. El acto, celebrado en el Aula Cultural “La Plaza” de Sotrondio, contó con la presencia de César Núnez, vicealcalde de SMRA, Noelia Flórez, técnico de la Cámara de Comercio de Oviedo, Roberto García, presidente de Ecosam, Rubén Martín, gerente de Ecosam y Mario Rubio, de CEINALÓN, empresa que ha desarrollado la web.

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Una buena decoración del escaparate vende

SAMARTÍN DEL REI AURELIO, 27/02/09.

En la tarde de ayer se inició el Taller “Escaparatismo y Decoración”, que organizado por ECOSAM para sus asociados se desarrollará en 8 sesiones en la Casa de la Juventud de Sotrondio en un aula habilitada en la que se han instalado varias estructuras de escaparate sobre las cuales los empresarios participantes podrá practicar en la elaboración de los mismos.

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Nueva señalización comercial en San Martín del Rey Aurelio

Desde finales del mes de enero se está procediendo a la instalación de totems con el diseño del logotipo de ECOSAM y que contendrán mapas direccionales comerciales. Los mismos se instalarán en diferentes puntos estratégicos de los tres distritos que conforman la ciudad de Samartín del Rei Aurelio.
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Los ciudadanos son Clientes

Construir relaciones fluidas con los ciudadanos es un elemento fundamental para la planificación estratégica territorial. Hoy os señalamos una iniciativa interesante:

http://www.arreglamicalle.com/

Se trata de una web que se propone de señalar los desperfecto urbanos directamente al ayuntamiento de turno. Los ojos de los ciudadanos son mucho mejor que la fría mirada de los técnicos, trabajando con administraciones publica hemos aprendido que a los ayuntamiento hay que darle los trabajos ya “masticados”.

Como funciona

Cuando se crea una nueva “denuncia” el sistema notifica con un e-mail al ayuntamiento de la localidad y si dicho ayuntamiento toma cartas en el asunto la denuncia se marca como solucionada.

Una idea excelente en la que es importante la doble participación, es decir, que los usuarios participen activamente enviando sus sugerencias o quejas y que los ayuntamientos sean conscientes de esas necesidades y actúen como sea necesario. (de Bitelia)

CONSUMIDOS EN APENAS DOS HORAS LOS 2.000€ DEL PREMIO DE ECOSAM

La premiada realizó sus compras en establecimientos de Blimea, Sotrondio y L´Entregu contando para ello con una amplia cobertura televisiva

SANMARTÍN DEL REI AURELIO



En el día de hoy se desarrollaron las compras del premio de los 2.000 € por parte de la persona agraciada, María Isabel López, vecina de L´Entregu. Para ello fue transportada en un Rolls Royce de época entre los tres distritos de la ciudad de San Martín del Rey Aurelio. Este evento ha sido grabado por un equipo del programa de la TPA “Conexión Asturias” para ser emitido el día 15 entre las 18:45 y las 20:30 horas, así como por el canal comarcal de Cuencas Mineras Tv en su informativo nocturno del día 14 y en las noticias de las 14 horas en la TPA el día 15. Asimismo, la prensa escrita representada por los tres diarios más importantes realizó una importante cobertura del evento.

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7 ACTUACIONES EN “LA CARPA MÁGICA DE ECOSAM”

En las navidades pasadas el Consejo de Dirección de ECOSAM decidió innovar en las propuestas y actuaciones a llevar a cabo en el periodo de compras navideñas, y a parte de incluir sorteos de 41 cestas navideñas y de 2000 euros, se animó a introducir por primera vez elementos de animación comercial en la mismas calles a través de la “La Carpa Mágica de Ecosam” para la celebración de 7 actuaciones de magia repartidas entre la Plaza del Ayuntamiento de Sotrondio y el Paseo del Parque La Laguna de L´Entregu, destinadas al entretenimiento de los más pequeños de la casa a través del consumo en el comercio adherido a la campaña, donde se podían conseguir las invitaciones.

El mago José Armas en plena actuación.

Asimismo, el día 2 de enero se realizó de forma casi simultánea la recepción de cartas a los Reyes Magos por parte del Príncipe Aliatar en las 3 jaimas instaladas en cada uno de los distritos de la ciudad de San Martín del Rey Aurelio. Para ello, los niños acudían con las cartas que se entregaban en el comercio asociado, previo consumo, para ser entregadas y así recibir un revoltijo de manos del Príncipe Aliatar.
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Entrevista a Gustavo Berdial

Entrevista a Gustavo Berdial, Presidente del Plan Estratégico de Comercio de Llanes.

http://www.elcomerciodigital.com/gijon/20090102/oriente/politicos-queda-otra-creer-20090102.html